マスマーケティングとは

マスマーケティングとは、対象とする顧客を限定せずにすべての顧客を対象とし同じ手法を用いたマーケティングのことです。具体的な手法は、誰でも目にすることのできるマスコミ4大媒体と呼ばれるテレビ、ラジオ、新聞、雑誌を用います。

ターゲットを限定するのではなく、可能な限り幅広い層に広告を目にしてもらい宣伝することが特徴です。もう1つの特徴は、大量生産や大量販売に向いているということです。

マスマーケティングのメリット

マスマーケティングは、誰もが目にするであろう媒体を用いるので、より多くの人の目にとまります。そのため、大量生産に向いている商品を扱う際に需要が高まりコストダウンが見込めます。

どの広告媒体で効果的だったかを見極め、広告媒体を絞り込むことが可能になるのです。

マスマーケティングの特徴であるテレビ、ラジオ、新聞、雑誌を使って宣伝するので、多くの人が目にすることになります。顧客ターゲットを限定しないことで、誰でも目にする機会があり、大量販売に結びつけばコストダウンにつながるのです。

どの広告媒体が効果的かわからない段階では、さまざまな媒体に広告費を使う必要があります。マスマーケティングが成功して、効果的な媒体が絞り込めたら、その媒体に注力を注ぐことができて、広告費を抑えることができます。

代表的なマスマーケティングの事例は、コカコーラ社とマクドナルドです。マスマーケティングで成功し、商品やCMを知らない人はいないというくらいの認知度が高いです。コカコーラ社とマクドナルドは主にテレビのCMで成功したといえます。

1923年に当時の社長がコカコーラ1つでマスマーケティングをおこなったことが原点です。このときから、マスメディアでインパクトのある広告を用いて、あらゆる人を対象として認知度を高めてきました。

その結果、コーラといえばコカコーラという図式が確立されました。今もマスマーケティングを取り入れ、多くの人に効果的な広告を打ち出しているのです。

ファーストフードといえば、マクドナルドだと多くの人が答えるまでに成長を遂げました。マクドナルドが力を入れたのが、テレビのCMです。CMに巨額の費用をかけて、ハンバーガーといえばマクドナルドというのを定着させることに成功したのです。

多くの人が目にする機会のあるCMという媒体に絞り込んで、効果的な広告を作りあらゆる人にマクドナルドが浸透したのです。